Wir möchten Rücksendungen für unsere Kunden so einfach und transparent wie möglich gestalten. Die nachfolgenden Hinweise gelten für Verbraucher. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.
Widerruf und Rückgabe
Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten zum Beginn und zur Berechnung der Widerrufsfrist finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Den Widerruf können Sie insbesondere über unsere elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“, per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung gegenüber uns erklären.
Die bloße Rücksendung der Ware ohne eine eindeutige Widerrufserklärung reicht nicht aus.
Rücksendefrist
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Rücksendeadresse
Sicken Shop Winking
Dieter Winking
Droopskamp 2c
49090 Osnabrück
Deutschland
E-Mail: service@sickenshop.com
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Die Verwendung der Originalverpackung erleichtert die sichere Rücksendung, ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Rückerstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere oder teurere Versandart gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bei einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware handelt es sich nicht lediglich um eine normale Rückgabe. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben vollständig bestehen.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an:
service@sickenshop.com
Wir prüfen den Vorgang und stimmen die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Soweit im Einzelfall gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, ergeben sich diese aus unserer Widerrufsbelehrung. Eine Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Sicken Shop Winking
Dieter Winking
Droopskamp 2c
49090 Osnabrück
Deutschland
E-Mail: service@sickenshop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
